(1)根据会议的要求:摆好会议的台型,工程人员检查照明、音响、视频、空调等设备,根据会议要求增添新的设备冬夏季要调整好室温,注意通风,冬季要保暖。
(2)会场指示牌:在酒店的大堂明显位置摆放会议的指示牌,在会场门口附近显眼位置摆放会议指示牌。
(3)有主席台的话,布置鲜花或其他装饰物,各个位置根据要求可以摆放人名卡。
(4)主席台上方或根据客人要求,在合适的位置,由工程部协助挂好横幅。
(5)登记台/签到处:会场门口或大堂摆放签到台并有指示牌、签到薄,方便参会客人签到。
(6)休息安排:熟悉本次会议的休息时间表,可以提前与销售或客人沟通,安排合适的休息区域,并准备茶歇。
(7)有茶歇的时候提前根据会议人数,搭设好茶歇台,准备好充足的餐具,饮品,食品,根据主办方的要求按时提供。
(8)服务员配备:人员安排到位,告知其负责的区域和服务内容,让其准备好所需的东西,适时提供服务。
(9)会场清洁:会场布置结束后清理好会场卫生,等待会议开始。
(10)接手纪念品、礼品(发放):如遇到一些公司的年会等,需要帮助客人保管,发放礼品的,在收货时要做好登记。
(11)礼仪演习彩排:如果会议当中需要专门的礼仪协助服务,提前与客人沟通好服务内容,对专人进行培训,保证服务质量。 |